长春猎头公司:猎头公司的售后服务你应该了解

来源: | 发布时间:2023-09-27

长春猎头公司:猎头公司的售后服务你应该了解

南方新华【www.nfxhlt.com】小编整理:

长春猎头公司服务哪来的“售后服务”?候选人又不是一件商品,难道还会坏了需要“维修”不成?

相信很多人看到标题,心里第一时间都会产生类似这样的疑问。

今天想要和大家讨论的“售后服务”主要是指猎头在把优秀人才举荐给雇主企业且人才拿到Offer入职之后,还需要想办法引导这个人才能够尽快融入该企业,并为企业做出一定的贡献,最最重要的是要确保人才在保证期内不会离职并且能够长期地干下去。

因为,在保证期内,不论是企业不满意人才直接退人,还是人才不满意企业主动请辞,最终的结果导向都是跟了好久的单子砸了。

如果不小心再碰上个表现太差劲的候选人,该猎头在行业内的信誉度也会大大折损。

如此看来,猎头做单最需要劳心费神的地方恰恰就是“售后服务”了。

但现实的情况却是:很多猎头做不好或是不愿意做“售后服务”。究其根源,主要归结于以下三大原因:

第一,沟通无从下手。

很多猎头在前期跟单、联系候选人的确有一套很棒的沟通术,可是等到候选人入职后,却有些抵触或是迷茫了,不知要如何继续沟通。

第二,理解有残缺。

所谓的理解残缺主要是指猎头对主要服务流程存在认知上的误解,认为候选人成功入职之后就没有自己什么事儿了,能不能被最终录用就要看TA自己的造化了。

第三,把控力不强。

还有一个重要因素就是猎头缺乏对全局的把控能力。候选人哪里不满意、为什么要离职,企业哪里不满意、为什么要辞退等,猎头顾问这边一点儿信号尚未捕捉到,那边单子就“莫名其妙”地折了,呜呼哀哉!

既然“售后服务”与猎头的切身利益有着千丝万缕的关联,那么如何才能做好“售后服务”呢?

双向信息接收,协助人才快速融入环境

猎头做单都希望候选人能够平稳度过保证期且最好能长期地做下去,而不是短暂的入职即离开。

这样一来,候选人适应新职位的速度就显得至关重要。而这速度又与猎头是否助力,有很大的关联。

进行“情绪”追踪,帮助人才甩掉不适应感

其实,任何人到一个新的环境之中都需要一定的磨合期。

候选人初到新的环境工作,内心都会或多或少产生不适应感。尤其是一些很牛的高端候选人,他们的心里更容易产生傲娇小情绪。

猎头的服务应该是全方位的,不要以为把候选人成功推荐过去了就可以不管不顾了。学会做好“售后服务”,真的会帮你省去很多不必要的麻烦。

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