采访手记：

　　重庆是中国西部地区唯一直辖市，作为“一带一路”战略下南向丝绸之路和渝新欧铁路的关键节点城市、西部大开发的战略支点、长江经济带的联结点。重庆被赋予新的战略定位和职责使命。

　　随着重庆内陆开放高地建设的不断推进，人才资源已是第一资源，是城市改革创新的关键驱动力。南方新华作为重庆本土规模最大的综合性人力资源服务企业，2019年被重庆人社局授予“重庆引才工作站”。为更好践行工作站招才引智的职责，发现、挖掘、洞察优秀人才，“重庆引才工作站”特邀重庆大学人文社会科学高等研究院张楠副教授等专家学者，共同发起“打榜重庆百强品牌人”的访谈项目。希望通过对重庆资深“品牌人”的深度访谈，了解并关注重庆品牌人的当下及未来的职业发展路径，打造重庆品牌人的职场标签。同时，探究当下重庆市场、重庆企业的品牌现状及发展趋势，推进重庆城市品牌化进程。

　　品牌感知与融入

　　——专访埃顿集团 Xavier Arnaud

　　Xavier Arnaud | 夏飞

　　埃顿集团华西区高级商业经理常驻重庆，负责公司中国华西市场的开拓

　　埃顿集团，成立于1997年，法资公司，智能综合设施管理服务行业的创新者,为全球客户提供综合设施管理解决方案。总部位于中国上海，在全球25个国家有26000多名员工。

　　初见Xavier，是在今年4月的重庆大学MBA企业家商务交流座谈会上。1米9的身高搭上一身商务Polo装，简约帅气。“Hello，我是夏飞。“明朗的笑容，谦和的语气，他似乎更乐意向大家介绍自己的中文名。他说这是自己的中文老师给取的名字，他很喜欢。

　　在法国读完国际贸易硕士后，夏飞就来到了中国。为了攻克语言难关，夏飞在四川外国语大学潜心学习中文。今年已是夏飞在重庆的第六年。“我很喜欢这个地方，这里的人很热情，食物也很美味。”很显然，夏飞已经习惯了在重庆的生活。

　　那么作为在渝工作的外籍“品牌人”，他又是如何一步步扎根当地市场呢?本期《打榜重庆百强品牌人》就带你走进夏飞的“重庆森林”——

　　Q1：作为一家国际化企业，要如何融入本地市场?

　　夏飞：文化先行吧。虽然埃顿已扎根中国20年，但前期更多集中在华东、华南地区，对于华西市场的开拓是从2012年开始的。不管企业之前已累积了多强的品牌实力与名气，一旦进军新的市场，就应该要有谦卑的心态，先融入当地的风土人情，了解城市本土文化，关注当地政策和发展阶段，才能契合市场需求。

　　Q2：您来重庆已有6年了，结合您所在的领域，谈谈对重庆市场的看法。

　　夏飞：近几年重庆发展迅速，众多外资企业都将目光聚焦到这座城市。尤其在中国大力推行“一带一路”战略下，中国与欧洲链接更加紧密，重庆也从内陆腹地变身开放的前沿阵地，自己不少欧洲朋友也陆续来到重庆工作。

　　随着经济4.0到来，智能科技、人工智能、新能源等技术会越来越多地运用到城市管理项目中，加上重庆本就有很强的工业制造基础，这为埃顿集团未来的合作提供了更多可能。这既是重庆飞速发展的大好机会，也是外资企业深入内地发展的绝佳契机。

　　Q3：良好的品牌是市场强有力的敲门砖。“埃顿”对于您开拓市场的影响力在哪?

　　夏飞：埃顿是一家B2G、B2B企业，更多是服务于政府机构和企业客户。这就意味着会承担更多城市化项目，比如城市设施管理综合配套服务。政府和企业对我们的考量会更多。

　　埃顿自成立以来，一直专注于技术创新，致力于为客户提供尖端技术和良好的解决方案。在全球变暖大趋势下，埃顿集团正致力于对医院、酒店空调等公共设施的系统改善，使其成为更低消耗、绿色环保的智能系统。这些技术具备相当大的价值，这也是埃顿产品被市场青睐的重要原因。良好的品牌是基于好的产品、好的服务、好的信誉。很庆幸，经过20余年沉淀，埃顿目前全球运营网络遍及东南亚、中亚和非洲，已在全球有1500个项目合作点。目前，我们也在和重庆两江新区合作一个城市级公共设施管理项目。

　　Q4：在市场开拓、品牌布建的过程中，您有小妙招分享下吗?

　　夏飞：其实说不上是我的妙招吧。可能做市场、做品牌的伙伴都有尝试“借势”这个办法!其实很感谢法国商会对我们的支持，借助商会的力量，我们能更快地融入到当地的商业圈子中，更深入地了解当地的商业模式。同时，也能借助商会的资源，帮我们尽快打开一些市场局面。

　　Q5：刚刚提到品牌对于市场布局的影响力。那在企业内部，又如何让中国的员工适应你们的企业文化呢?

　　夏飞：在我们集团，有很多中国本土的员工，当然也有法国人，意大利人等。虽然大家来自不同的国家，但并不影响我们的交流。应该说，企业内部提倡的是一种文化的包容。大家可以聚在一起，聊聊自己国家的人文特色、风景名胜、社会风俗等，其实会觉得很开心，就像是透过他们的描述，看到了一个个鲜活的美好的场景。

　　“永远保持开放的心态”是夏飞作为市场品牌人的鲜明态度。做好市场的第一步，就是要让自己企业的品牌扮演一个倾听者，先静下心来去感知当地的人文特色，融入当地的市场氛围。