岗位职责
1、支持所有售后质量相关业务,包括陪同有总部技术人员参与的相关业务;
2、为客户提供目前使用中及新产品应用的质量支持;
3、负责质量相关的记录及数据库的管理和维护;- 准备及跟踪质量索赔的程序及文件;
4、就客户有关质量索赔、失效分析、质量问题等事项提供现场和远程支持;
5、支持对车辆现场故障的诊断检查;
6、及时对客户就质量问题和要求做出反应,并推动解决问题;
7、主持客户/Metatron总部/上海MAP关于质量问题的三方会议,并作会议纪要;
8、准备和翻译质量报告,文件以及质保协议等;
9、质量合同的解读、分析和提供相关建议;
10、执行完整的不合格零件的初步分析,编制分析报告,并与客户分享收集的数据。
任职资格
1、电子类、通讯、计算机、自动化控制相关专业大专及以上学历;
2、电子类产品过程质量控制专职工作经验者优先;
3、熟悉电子产品的研发、生产制造流程和特点,有研发相关经验者优先考虑;
4、熟悉ISO9000质量管理体系;
5、良好的分析能力,组织、沟通和协调能力,具有良好的品质项目管理推动能力。