岗位职责
1、负责纺织机械的售后服务工作,主要完成产品安装、维修、改造等服务;
2、对客户的产品技术问题给予及时有效的支持;
3、及时完成CRM系统的全英文售后服务报告;
4、协助销售完成技术配置要求并促进备件销售;
5、及时了解客户并反馈意见和建议,维护好客户关系;
6、完成公司安排的其他任务;
任职资格
1、本科及以上学历,机电相关专业;
2、五年以上纺织行业机电设备售后服务工作经验;
3、英语口语流利,熟悉纺织机械专业英语;
4、遵守职业道德,工作积极主动,责任心强,吃苦耐劳,能接受高频出差;
5、扎实的机械理论知识、良好的分析判断能力、优秀的沟通能力、情绪控制能力;