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职位描述

岗位职责
1、处理客户反馈问题,对不良进行调查与分析,提出解决方案,撰写8D报告;
2、协助完成客户审核,针对客户提出的问题进行改善跟踪及回复;
3、维护客户满意度,及时收集客户满意度评分,对扣分项目进行改善;
4、领导交办的其他事项。

任职要求
1、本科及以上学历,3年以上汽配行业品质管理经验;
2、熟悉撰写8D报告;
3、具备良好的沟通协调能力;
4、英语书面熟练;
5、熟悉IATF16949及VDA6.3等相关质量文件者优先。
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