岗位职责
1、根据留学业务结合管理、培训,建设和管理前期、中期、后期的团队,并参与业务流程的制定和实施;
2、积极反馈案子的进度情况及客户反映可能存在的问题,对团队的工作内容质量进行监督把控;
3、及时进行各项数据的录入工作,积极提供各项业务信息,包括案例汇总、留学信息等,定期向上级领导汇报;
4、根据所推出的服务项目,配合公司拟定绩效制度,带领及推动团队完成项目业绩目标;
5、研究留学及院校政策,及时调整服务产品和服务种类;
6、积极参与各项业务培训,不断学习、更新业务知识;
7、负责跨部门协作沟通,构建、优化并监督执行服务流程行,处理部门内日常各种突发紧急状况;
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、本科或以上学历、5年以上留学实际管理经验;
2、英语佳,具有优秀的写作功底和良好的阅读能力;
3、精通英美院校申请等业务知识者优;
有相关工作经验者优先;
4、责任心强,做事认真、仔细,为人诚恳,心态稳重,不浮躁;
5、具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够承担工作压力,有较强的敬业精神。