岗位职责
1、帮助营销中心向客户提供所需的各种产品技术资料,并参与建设和维护相关资料文档库;
2、帮助营销中心解读、答复各种和产品技术有关的咨询、反馈、投诉或表格填写,并参与配合相关部门提出合理化整改建议;
3、负责营销中心或技术中心特别需要的技术翻译(英文);
4、参与新产品、新技术的推广/交流/培训等,参与相关的展会、推介会;
5、帮助体系专员翻译必要的海外客户验厂英文技术资料;
6、完成上级交代的其他工作。
任职要求
1、大专以上学历,理工类专业,3年以上家电产品海外客户技术支持;
2、熟悉冰箱酒柜类产品,了解相关销售地区的法规、指令、标准;
3、有项目管理的知识和能力,理解客户的需求;
4、掌握技术英语翻译,有较好的跨部门和对客户的沟通能力。