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职位描述

岗位职责
1、负责客户投诉的处理,8D报告撰写;
2、运用质量管理工具(QC手法、FMEA等)对产品质量问题进行统计分析处理;
3、负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性;
4、对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中;
5、负责收集其他工厂的重大客户投诉,落实到本工厂的改善,并变更相应的内部标准化作业;
6、熟悉关键客户的产品质量要求;
7、公司或部门主管安排的其他工作。

任职要求
1、3年以上QA或工艺/RD经验,其中2年以上CQE经验;
2、熟悉整个品质管理流程,以及各部之间的协作影响关系;
3、熟练使用8D、DMAIC工具;
4、能够应用APQP、PPAP、MSA、FMEA等TS工具者更佳;
5、3年以上照明电子行业品质管理经验。
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