岗位职责
1.为客户提供海德汉在机床行业产品(数控系统,光栅尺,编码器等)的售前售后全方位技术支持,为公司达到销售目标提供技术保障;
2.定期与部门经理沟通工作进度,制定后续工作计划,保证工作积极高效;
3.为客户提供现场/远程技术服务;
4.为客户提供现场/远程技术培训;
5.为客户提供热线电话和邮件支持服务;
6.为市场活动包括展会,路演等提供技术支持;
7.负责编写和校对产品样本和技术手册;
8.完成部门经理设定的工作目标和交付其他工作;
9.国内国际公务出差。
任职资格
1.大学本科及以上学历,自动化/机电一体化等相关专业;
2.至少三年以上的主流数控系统安装、调试、维修等相关实际工作经验;
3.对数控机床有比较深入的了解;
4.良好的英文听、说、读、写能力;
5.能够适应频繁的出差工作;
6.较强的沟通能力和客户服务意识,良好的团队合作精神及敬业精神。