岗位职责
1、根据公司战略目标， 制定公司语音业务的整体运营计划及目标，建立规范、高效的运营管理体系；
2、建立语音产品运营机制，梳理对应产品功能和业务的运营规划，通过有效的运营手段，提升客户服务水平，对平台活跃、老客户续费、流失率、客户满意度等指标负责；
3、建立客户画像、支持各业务对客户进行精细化 、分层分类和用户画像分析，根据业务需求形成可视化的经营管理报表；
4、研究产品运营数据和客户反馈，洞察产品应用情况及客户需求，与产品经理合作持续推动产品优化；
5、深刻理解产品市场及客户价值，结合客户实际业务现状，驱动客户深度应用产品，打造客户成功标杆。
任职资格
1、本科及以上学历，有语音业务运营拓展经验，5年以上团队管理经验；
2、具备较强的结构化思维能力，能够快速理清复杂的业务，出具完整的运营策略并推动落地；
3、具备较强的领导力及跨团队协作能力，具备一定的产品思维和业务洞察力，能有效的推动产品的更新迭代；
4、富有创新精神，积极主动，能在一定压力下高效工作。
渝公网安备50009802501907号
人力资源服务许可证 渝人服证字[2019]第0700001613号
