岗位职责
1、负责售后服务管理体系及流程制度的建立与执行；
2、负贡售后问题的及时响应、处置及跟踪团环,定期组积召开售后问题处置推进会；
3、负责售后服务信息台账的更新与维护工作,报表统计；
4、负责售后物料、工装工具的领用发货等；
5、负责售后备品备件动态管理,负责售后工装工具管理；
6、负责售后所需的外包商资源甄别、监督外包商完成售后问题的处置；
7、负责外出售后服务人员的日常监督管理、考勤及所衡协调的其他工作；
8、负责公可售后产品运行情况跟踪,调查分析、客户满意度调查等工作；
9、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、大专及以上学历，机械类相关专业；
2、有一定的机械类装配专业知识:熟悉机战装配二维图:具备三维绘图软件者优先考虑；
3、责任心强，具备良好的沟通协调能力。
渝公网安备50009802501907号
人力资源服务许可证 渝人服证字[2019]第0700001613号
