岗位职责
1、负责运营商业务外呼BPO公司的商务拓展工作,引入合作商开展运营商号卡相关业务(公司提供资源为主),建立合作商库,并根据合作情况对合作商进行优胜劣汰;
2、负责运营商业务外呼BPO公司的商务管理工作,跟进其工作状态和业绩数据,调动其积极性和提高其在我方项目上的投入,及时发现其资源投入和流程响应等问题并沟通解决;
3、与外部客户、BPO公司和公司内部运营人员沟通协调,保障本环节工作与其他业务环节的顺畅衔接;
4、获取、研究外呼BPO相关政策及市场环境、行业动态,以此指导日常工作。
任职要求
1、全日制本科及以上学历,3年以上运营商行业工作经验,具备市场及商务拓展、合作经验;
2、具有运营商行业外呼BPO公司从业或对接管理经验,熟悉外呼BPO公司的管理和运营对接模式,具有一定的外呼BPO公司商务资源;
3、具有较强的沟通能力、责任感和良好的团队合作意识,工作积极主动,具备较强的抗压能力。